Teil 1: Willkommen bei der Workheld Flow Windows App

1.1 Installation der Workheld Flow Windows App

Starten Sie zuerst den Microsoft Store. Dieser ist bereits auf Ihrem Windows Gerät vorinstalliert. Suchen Sie nach „Workheld“ und klicken auf „Teilnehmen“, um die Workheld Flow Windows App zu installieren.

1.2 Melden Sie sich in Workheld an

Wenn Sie die Workheld Flow Windows App zum ersten Mal starten, kommen Sie direkt zum Login.
Ihre Zugangsdaten sollten Sie bereits per Mail erhalten haben.

1.3 Benutzereinstellungen

Sie können in der Workheld Flow Windows App Ihren Namen, Profilbild und Sprache anpassen.
Klicken Sie dazu oben links auf Ihren Workheld User und dann auf Einstellungen (Zahnradsymbol).

1.4 Passwort

Sie können Ihr Workheld Passwort über unseren Passwort Self Service zurücksetzen. Alle Details dazu finden sie hier.

1.5 Synchronisation

Sie können Workheld jederzeit synchronisieren, indem Sie auf das SYNCHRONISEREN Icon (Wolke)
am äußeren linken Rand der Workheld Flow Windows App klicken.

In den Einstellungen finden Sie zudem die Option VOLLSTÄNDIGE SYNCHRONISIERUNG STARTEN. Eine vollständige Synchronisierung wird automatisch durchgeführt, wenn Sie sich neu in Workheld anmelden, ist aber auch sinnvoll, wenn bei der normalen Synchronisation Probleme auftauchen.

Kommt es bei der Synchronisation Ihrer Daten zu Problemen, kann es hilfreich sein, eine vollständige Synchronisation durchzuführen.

1.6 Unternehmenslogo

Sie können Ihr Unternehmenslogo als PNG-Datei in Workheld speichern, damit dieses in den Berichten angezeigt wird. Klicken Sie dazu abermals oben links auf Ihren Workheld User und dann auf Einstellungen (Zahnradsymbol). Scrollen Sie dann seitlich bis zum Menüpunkt „Firmenlogo“.

Beachten Sie, dass Sie nach dem Upload der PNG-Datei das Logo nochmals bestätigen müssen, indem Sie auf LOGO SPEICHERN drücken.

1.7 Übersicht

Die Workheld Flow Windows App ist in Bereiche unterteilt, zu denen Sie über die entsprechenden Symbole am äußeren linken Rand navigieren können.

	AUSFÜHRUNG	Hier finden Sie Ihre Aufträge mitsamt allen relevanten Informationen.
	ANLAGEN	Hier finden Sie alle Anlagen im Feld, für welche Sie verantwortlich sind.
	WOCHENBERICHT	Sehen Sie sich die aggregierten täglichen Arbeits- und Reisezeiten eines Technikers für eine bestimmte Woche an und exportieren Sie den Bericht, wenn Sie möchten.
	ABWESENHEITSANTRÄGE	Hier können Sie Ihre Anwesenheitsanträge anschauen und verwalten.
	INSTANDHALTUNGS MELDUNGEN	Hier können Sie Störungen melden oder Reparaturen anfordern.