🔧 Problembehandlung: Optimale Geräteeinstellungen für die Workheld Flow Mobile App

🔧 Problembehandlung: Optimale Geräteeinstellungen für die Workheld Flow Mobile App

Falsche oder nicht optimierte Geräteeinstellungen können zu einer Reihe von Problemen bei der Nutzung der Workheld Flow Mobile App führen – von unterbrochenen Hintergrundsynchronisierungen bis hin zu fehlenden Benachrichtigungen. Um eine stabile Funktion und reibungslose Benutzererfahrung sicherzustellen, sollten folgende Geräteeinstellungen überprüft und korrekt gesetzt werden.

✅ Warum diese Einstellungen entscheidend sind

Die folgenden Einstellungen wirken sich direkt auf Leistung, Stabilität und Benutzerfreundlichkeit der App aus:

  • Akkueinstellungen
    Sorgen für eine ausreichende Energieversorgung, damit die App auch bei längerer Nutzung stabil läuft.

  • Netzbetrieb & Energiesparmodus
    Der Hintergrund-Sync erfordert aktive Systemressourcen. Energiesparmodi können diesen Prozess unterbrechen und sollten deaktiviert werden.

  • Hintergrund-App-Aktivitäten
    Die App muss im Hintergrund weiterarbeiten dürfen, um Daten aktuell zu halten – besonders bei unterbrochener oder verzögerter Interaktion.

  • Benachrichtigungseinstellungen
    Damit keine wichtigen Informationen oder Erinnerungen verloren gehen, müssen Benachrichtigungen aktiviert sein.

  • Anzeige- & Berührungsempfindlichkeit
    Diese optimieren die visuelle Darstellung und erleichtern die Touch-Bedienung – vor allem bei der Arbeit mit Handschuhen oder in rauen Umgebungen.

  • Datennutzungseinstellungen
    Die App benötigt Zugang zu mobilen Daten, auch im Hintergrund. Einschränkungen führen häufig zu Synchronisierungsproblemen.

 

🖥️ Windows-Geräte (z. B. Surface)

Pfad: Einstellungen > Applikationen > Workheld Flow Mobile App
→ Berechtigungen prüfen

Wichtige Systemanpassungen:

  • System > Akku

    • Stromsparmodus: Aus

    • Automatische Aktivierung: Nie

  • System > Netzbetrieb und Energiesparmodus

    • Energiesparfunktion deaktivieren während der App-Nutzung

  • Datenschutz > Hintergrund-Apps

    • Hintergrundaktivitäten für Workheld Flow Mobile erlauben

  • System > Benachrichtigungen und Aktionen

    • Benachrichtigungen für die App aktivieren

App-Berechtigungen-windows.PNG
App Berechtigungen
stromsparmodus-windows.PNG
Akku Einstellungen
energiesparmodus-windows (1).PNG
Energiesparmodus
Hintergrund Apps
benachrichtigungne-windows.PNG
Benachrichtigungen

 

 

📱 Android-Geräte (Beispiel: Samsung)

Empfohlene Einstellungen:

  • Benachrichtigungen

    • Sperrbildschirm: Ein

    • Alle Benachrichtigungen: Zulassen

    • App-Aktivität bei Nichtnutzung: Nicht stoppen

    • Pop-up-Stil: Detailliert

  • Anzeige > Berührungsempfindlichkeit

    • Ein

  • Datennutzung

    • Hintergrunddatennutzung: Zulassen

    • Datensparen-Ausnahme: Erlauben

Benachrichtigungen
App Berechtigungen
Benachrichtigungs Pop Up

 

Anzeige Einstellungen

 

Datennutzung

 

 

🍎 iOS-Geräte (Beispiel: iPhone)

Einstellungen unter: Einstellungen > Workheld Mobile

  • Background App Refresh: Ein

  • Mobile Daten: Ein

Benachrichtigungen:

  • Zulassen, inkl.:

    • Sofortige Zustellung

    • Sperrbildschirm

    • Banner

    • Vorschau anzeigen: Ja

Fokusmodus:

  • Alle Fokusoptionen sollten ausgeschaltet sein

Batterie:

  • Low Power Mode: Aus

 

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Settings
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Notifications

 

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Focus Mode
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Akku

 

🧩 Fazit

Eine korrekte Gerätekonfiguration ist der Schlüssel zur vollen Leistungsfähigkeit der Workheld Flow Mobile App. Bitte prüfen Sie regelmäßig, ob die oben genannten Einstellungen aktiv sind – besonders nach Software-Updates oder dem Zurücksetzen von Geräteeinstellungen. Nur so kann die App Sie zuverlässig bei Ihren Arbeitsprozessen unterstützen.