WorkHeld 5.0

Herzlich Willkommen bei dieser kurzen Einführung zu WorkHeld.

Wir werden Ihnen in wenigen Schritten zeigen, wie Sie WorkHeld verwenden können,
um Montage-, Service- und Instandhaltungsprozesse zu verbessern!

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Seitenhierarchie

Teil 1: Willkommen bei WorkHeld

1.1 WorkHeld Web App im Browser

Die WorkHeld Web App kann unter der Adresse web.workheld.com mit jedem modernen Internetbrowser abgerufen werden.

1.2 Login bei WorkHeld

Wenn Sie die WorkHeld Web App zum ersten Mal aufrufen, kommen Sie direkt zum Login.
Ihre Zugangsdaten sollten Sie bereits per Mail erhalten haben.

1.3 Benutzereinstellungen

Sie können in der WorkHeld Web App Ihren Namen, Profilbild, Passwort und viel mehr anpassen.
Klicken Sie dazu oben rechts auf Ihren Benutzername und dann auf Profil.

1.4 Passwort

Sie können in den Benutzereinstellungen Ihr Passwort jederzeit ändern.

1.5 Sprache

Sie können auch die Sprache der WorkHeld Web App jederzeit ändern. Klicken Sie dazu oben rechts auf das Länderkürzel neben der Weltkugel und wählen Sie die gewünschte Sprache.

Teil 2: Aufbau der WorkHeld Web App

2.1 Übersicht

Die WorkHeld Web App kann in vier Bereiche unterteilt werden. Jeder der Bereiche ist für Aufgaben in einer bestimmten Phase der Auftragsabwicklung verantwortlich.

• DASHBOARD

  • Performance Dashboard
    Das Performance Dashboard gibt Ihnen eine Übersicht zu den wichtigsten Leistungskennzahl sowie der neuesten Einträge der Mitarbeiter.

  • Statusübersicht
    In der Statusübersicht können Sie den Status von Projekten/Einsätzen, Arbeitsaufträgen sowie Arbeitsschritten einsehen und werden über Mängel sowie Verzögerungen informiert.

• VORBEREITEN

  • ARBEIT VORBEREITEN
    Hier können Sie Kunden, Projekte, Arbeitsaufträge und Arbeitsschritte anlegen und verwalten sowie die dazugehörigen Mitarbeiter, Anlagen und Werkzeugen hinzufügen.

  • ANLAGEN IM FELD VERWALTEN
    Hier können Sie Anlagen im Feld anlegen und verwalten.

  • WERKZEUGE VERWALTEN
    Hier können Sie Werkzeuge anlegen und verwalten.

  • CHECKLISTEN VERWALTEN
    Hier können Sie Checklistenvorlagen anlegen und verwalten.

  • PROJEKTVORLAGEN VERWALTEN
    Hier finden Sie einer Übersicht aller Projektvorlagen und haben die Möglichkeit, nicht mehr benötigte Vorlagen zu löschen.

• AUSFÜHRUNG

  • NICHT ZUGEWIESENE EINTRÄGE VERWALTEN
    Hier können Sie die Einträge der Mitarbeiter, welche ohne zugehörige Aufträge erstellt wurden, zuordnen und verwalten.

  • MATERIALBESTELLUNGEN VERWALTEN
    Hier können Sie die Materialbestellungen der Mitarbeiter einsehen und weiterverarbeiten.

  • MATERIALKATALOG VERWALTEN
    Hier können Sie Ersatz- und Verbrauchsmaterialien anlegen und verwalten.

  • BESTANDSÜBERSICHT ANZEIGEN
    Hier können Sie das Inventar einzelner Mitarbeiter einsehen.

• ABSCHLIESSEN

  • PROJEKTE ABSCHLIESSEN
    Hier können Sie die Einträge und Berichte zur Dokumentation von Aufträgen einsehen und überprüfen sowie abschließen und exportieren.

  • WOCHENBERICHT
    Im Wochenbericht kann die Arbeits- und Reisezeit von Technikern eingesehen werden.

2.2 Die Hierarchieleiste

Überall dort in der WorkHeld Web App, wo es darum geht Aufträge zu planen oder zu bearbeiten wird die Hierarchieleiste am oberen Rand eingeblendet, damit Sie immer wissen, wo Sie sich gerade befinden.

Der Aufbau der Hierarchie in WorkHeld gestaltet sich wie folgt:

Sie können in WorkHeld eine beliebige Anzahl an Kunden erstellen. Jedem Kunden kann dann wiederum eine beliebige Anzahl an Projekten zugeordnet werden und jedem Projekt wieder eine theoretisch endlose Anzahl an Arbeitsaufträgen. Jedem einzelnen Arbeitsauftrag kann dann wieder eine beliebige Anzahl an Arbeitsschritten zugeordnet werden.

2.3 Die Navigationsleiste

Links vom Hauptfenster wird Ihnen im Regelfall die Navigationsleiste angezeigt, die es Ihnen ermöglicht, in der Hierarchie weiter hinabzusteigen.