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3.1 Anlegen und Verwalten von Projekten
3.1.1 Liste der
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Projekte
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Feld | Beschreibung | Pflichtfeld | |||
Projekt | Name des Projekts | Ja | |||
Kunde | Zugewiesener Kunde des Projekts | Ja | |||
Verantwortlicher Koordinator | Verantwortlicher Koordinator des Projekts | Ja/automatisch | Abteilungen | Abteilung in welcher das Projekt durchgeführt wird | Ja |
Projektnummer* | Nummer des Projekts | Nein | |||
Kategorie | Kategorie des Projekts | Nein | |||
Rang | Rang des Projekts (numerischer Wert von 1 - 99) | Nein | |||
Soll-Zustand | Soll-Zustand | Nein | Projekt ID | Identifikationsnummer des Projekts | Ja* |
Beschreibung | Beschreibung des Projekts | Nein | |||
Beginn | Beginn des voraussichtlichen Projektzeitraums | Nein | |||
Ende | Ende des voraussichtlichen Projektzeitraums | Nein |
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Kunde | Zugewiesener Kunde des Projekts | Ja |
Verantwortlicher Koordinator | Verantwortlicher Koordinator des Projekts | Nein/automatisch |
Verantwortliche Abteilung | Abteilung in welcher das Projekt durchgeführt wird bzw. die für die Planung und Durchführung verantwortlich ist | Ja |
*Wenn Sie dieses Feld leer lassen, wird es mit einem automatisch generierten Wert befüllt.
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Feld | Beschreibung | Pflichtfeld | ||||
Anlage | Anöage an der die Störung aufgetreten oder der Einsatz | Name des Einsatzes | Ja | Kunde | Zugewiesener Kunde durchgeführt werden muss | Nein |
Einsatz | Name des Einsatzes | Ja / Automatisch von Anlage | ||||
SLA | Servicelevel | Nein | ||||
Einsatz ID* | Identifikationsnummer des Einsatzes | Ja* | ||||
Kategorie des Arbeitsauftrags | Kategorie des Arbeitsauftrags | Nein | ||||
Rang | Rang des Arbeitsauftrags | Nein | ||||
Anrufer | Anrufer für den Arbeitsauftrag | Nein | ||||
Soll-Zustand | Soll-Zustand des Arbeitsauftrags | Nein | ||||
Zeitpunkt des Auftretens | Zeitpunkt wann das Problem passiert ist | Nein | ||||
Kunde | Zugewiesener Kunde des Einsatzes | Ja / Automatisch von Anlage | ||||
SLA | Servicelevel | Nein | ||||
Kategorie | Einsatzkategorie | Nein | ||||
Priorität | Prioritätsstufe | Nein | ||||
BeschreibungTelefonBeschreibung | Telefonnummer des ArbeitsauftragsAnrufers | Nein | ||||
Verantwortlicher Koordinator | Koordinator, welcher für den Auftrag verantwortlich ist | JaNein/Automatisch | ||||
AbteilungenVerantwortliche Abteilung | Abteilung in welcher der Arbeitsauftrag das Projekt durchgeführt wird bzw. die für die Planung und Durchführung verantwortlich ist | Nein | ||||
Kategorie | Einsatzkategorie | Nein | ||||
Priorität | Prioritätsstufe | Nein | ||||
Zeitpunkt des Vorkommens | Zeitpunkt des Vorkommens | Nein / Automatisch | ||||
Anrufer | Anrufe | Nein | ||||
Telefon | Telefonnummer des AnrufersBeschreibung | Beschreibung des Arbeitsauftrags | Nein | |||
Adresse | Adressfeld mit Suche in Google Maps | Ja | ||||
Name | Name der Auftragsadresse | Automatisch | ||||
Breitengrad/ Längengrad | Breitengrad/ Längengrad der Auftragsadresse | Automatisch | ||||
Adresse | Automatisch befüllte formatiert Auftragsadresse | Automatisch | ||||
Land | Automatisch befülltes Land der Auftragsadresse | Automatisch | ||||
Zusätzliche Adressinformationen | Zusätzliche Informationen zur Auftragsadresse (z.B. Einfahrtstor) | Nein |
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Feld | Beschreibung | Pflichtfeld |
Dauerauftrag | Name des Dauerauftrags | Ja |
Kunde | Zugewiesener Kunde des Dauerauftrags | Ja |
Dauerauftrag ID | Identifikationsnummer des Dauerauftrags | Ja* |
Kategorie | Kategorie des Dauerauftrags | Nein |
Rang | Rang des Dauerauftrags | Nein |
Soll-Zustand | Soll-Zustand | Nein |
Buchhaltungsreferenz | Informationen oder Referenz zur Buchhaltung | Nein |
Beschreibung | Beschreibung des Dauerauftrags | Nein |
Verantwortlicher Koordinator | Koordinator, welcher für den Dauerauftrag verantwortlich ist | Ja Nein / Automatisch |
Abteilungen | Abteilung, in welcher der Dauerauftrag durchgeführt werden soll | Nein |
Gültig ab | Beginn des Gültigkeitszeitraum | Ja |
Gültig bis | Ende des Gültigkeitszeitraum | Ja |
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