Instandhaltungsmeldung

Der Status einer Reparatur oder Störung kann jetzt direkt über die Instandhaltungsmeldung nachverfolgt werden, was dem Ersteller mehr Transparenz bietet.

CheckIn/CheckOut

Eine neue Funktion erleichtert nun das Tracking der durchschnittlichen Reparaturzeit (Mean Time to Repair). Bevor ein Techniker mit seiner Arbeit beginnt, muss er den Button „Arbeit starten“ drücken.

Schichtplaner

Der Schichtplaner ermöglicht es jetzt, Schichten auch für die Produktion zu planen, indem Arbeiter pro Schicht einer oder mehreren Anlagen zugeordnet werden können.

Zusätzlich haben wir zur Unterstützung der Arbeitsvorbereitung eine Kapazitätsansicht für noch nicht vollständig verplante Arbeiter sowie eine präzisere Mitarbeitervorschlagsfunktion integriert.

Im Hintergrund können die Planungsdaten der Anlagen aus einem externen System geladen werden, sodass im Schichtplaner nur die Anlagen angezeigt werden, die tatsächlich als aktiv geplant sind.

Schichtplaner Infoscreen

Sobald die Schichten geplant sind, müssen sie auch für die Arbeiter sichtbar gemacht werden. Dafür haben wir einen Schichtplaner-Infoscreen entwickelt. Dieser bietet eine Kioskansicht und zeigt rotierend die geplanten Schichten pro Mitarbeiter für die nächsten drei Wochen an.

Neue Sprachen

Workheld Flow ist ab sofort auch in den folgenden neuen Sprachen verfügbar:

• Bulgarisch

• Kroatisch

• Ungarisch

• Slowenisch

• Tschechisch

Zu guter Letzt konnten einige Updates der Technologien durchführen und auch einige Fehler auf der Plattform beheben.

Wir arbeiten weiterhin dran Sense mit Flow zu integrieren.

https://workheld.com/workheld-sense/

Es wurden Fehler behoben und Updates wurden durchgeführt

Maintenance Notifications

The status of a repair or malfunction can now be tracked directly via the maintenance notification, providing greater transparency for the creator.

Check-In/Check-Out

A new feature now simplifies the tracking of the Mean Time to Repair (MTTR). Before starting their work, technicians must press the “Start Work” button.

Shift Planner

The Shift Planner now allows planning shifts for production by assigning workers to one or more machines per shift.

Additionally, to support work preparation, we have integrated a capacity view for workers who are not yet fully scheduled, along with a more precise employee suggestion function.

In the background, machine planning data can be loaded from an external system, ensuring that only machines marked as actively planned are displayed in the Shift Planner.

Shift Planner Info Screen

Once shifts are planned, they must be made visible to workers. For this purpose, we have developed a Shift Planner Info Screen. It features a kiosk view and iteratively displays the planned shifts per employee for the next three weeks.

New Languages

Workheld Flow is now available in the following new languages:

• Bulgarian

• Croatian

• Hungarian

• Slovenian

• Czech

Lastly, we were able to perform several technology updates and fix some issues on the platform

Wir arbeiten weiterhin dran Sense mit Flow zu integrieren.

https://workheld.com/workheld-sense/

Es wurden Fehler behoben und Updates wurden durchgeführt

Stillstandsplanung

Mit diesem Release ist es nun möglich Aufgaben zu Gruppieren und Stillständen zuzuweisen. Diese Gruppierungen werden auf dem Anlagenplaner visualisiert. Gruppen können als ganzes verschoben werden um so eine effizientere Stillstandsplanung zu gewährleisten.

Materialverbrauchsprozess

• Bewegungsarten: Die Techniker können nun sowohl Material verbrauchen, als auch Material in ein Lager zurück geben. Dafür müssen sie beim Erstellen des Verbrauchseintrags auswählen ob es sich um einen Verbrauch oder eine Rückgabe handelt.

• Barcode Scanner: Um Materialverbrauchseinträge noch schneller zu erstellen, wurde ein Scanner integriert, der den Materialcode scannt und das entsprechende Material direkt in der Liste findet.

Schnittstellen

Mit diesem Release haben wir unsere Schnittstellen optimiert und erweitert, um eine noch nahtlosere Integration mit Ihrem System zu ermöglichen.

Zu guter Letzt konnten einige Updates der Technologien durchführen und auch einige Fehler auf der Plattform beheben.

Wir arbeiten weiterhin dran Sense mit Flow zu integrieren.

https://workheld.com/workheld-sense/

Es wurden Fehler behoben und Updates wurden durchgeführt

Downtime Planning

With this release, it is now possible to group tasks and assign them to downtimes. These groupings are visualized in the equipment planner. Groups can be moved as a whole to ensure more efficient downtime planning.

Material Consumption Process

• Movement Types: Technicians can now both consume materials and return materials to storage. When creating a consumption entry, they need to select whether it's a consumption or a return.

• Barcode Scanner: To speed up the creation of material consumption entries, a scanner has been integrated. It scans the material code and directly finds the corresponding material in the list.

Interfaces

With this release, we have optimized and expanded our interfaces to enable even smoother integration with your system.

Lastly, we were able to perform several technology updates and fix some issues on the platform.

We are continuing to work on integrating Sense with Flow.

https://workheld.com/workheld-sense/

Bugs have been fixed and updates have been made.

Wartungsplan

Das neue Wartungsplan-Feature bietet erweiterte Funktionalitäten und verbesserte Flexibilität in der Wartungsplanung und -durchführung. Diese Verbesserungen unterstützen Sie dabei, die Wartung Ihrer Anlagen effizienter zu gestalten und Ausfallzeiten zu minimieren. Zum Beispiel kann man nun direkt aus dem Wartungsplan Wartungsprojekte auf Basis von vorgefertigten Templates generieren.

Instandhaltungsmeldungen

Die neuen Funktionen und Verbesserungen im Bereich der Instandhaltungsmeldungen erhöhen die Effizienz und Reaktionsfähigkeit Ihres Instandhaltungsteams. Durch die detaillierte Erfassung von Problemen aus dem Produktionsbereich und die optimierte bzw. automatisierte Verarbeitung von Stör- und Reparaturmeldungen wird die Qualität der Instandhaltungsmaßnahmen verbessert und die Betriebszeit Ihrer Anlagen maximiert.

Kollaborative Mangeleinträge

Techniker, die im selben Arbeitsschritt arbeiten, können jetzt gemeinsam Mangeleinträge bearbeiten. Dies ermöglicht eine koordinierte und flexible Bearbeitung von Mängeln und verbessert die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Technikern, was zu einer schnelleren Lösung von Problemen führt. Sobald die Mängeleinträge ‘eingereicht’ wurden kann auch der Koordinator Titel, Fehlercode und Status des Eintrags ändern bevor er diesen abschließen wird.

Berechtigungen

Ab sofort können die Berechtigungen der bestehenden Rollen Koordinator und Techniker weiter verfeinert werden. Diese zusätzliche Granularität ermöglicht es, die Zugriffsrechte präziser an die spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten der einzelnen Benutzer anzupassen.

Ein Techniker kann beispielsweise so konfiguriert werden, dass er nur die Berechtigung hat, Instandhaltungsmeldungen zu erstellen. In diesem Fall wird ihm in der App auch nur die Option zur Erstellung von Instandhaltungsmeldungen angezeigt. Diese Funktion hilft dabei, die Benutzeroberfläche zu vereinfachen und die Effizienz zu erhöhen, indem nur relevante Optionen und Funktionen bereitgestellt werden. Selbes funktioniert auch in der Web Oberfläche.

Wiederöffnung von Abgeschlossenen Projekten
Ab sofort können abgeschlossene Projekte wieder geöffnet werden. Dies bringt folgende Vorteile:

1. Fehlerkorrekturen: Projekte, die abgeschlossen wurden, aber noch Fehler oder Unvollständigkeiten aufweisen, können erneut geöffnet und korrigiert werden.

2. Neue Anforderungen: Bei nachträglich auftretenden Anforderungen oder zusätzlichen Arbeiten kann das Projekt wieder geöffnet und erweitert werden.

3. Überprüfungen: Ermöglicht eine erneute Überprüfung und Anpassung von Projekten, wenn neue Informationen oder Erkenntnisse verfügbar werden.

Allgemeine Verbesserungen und Fehlerbehebungen

In diesem Release befinden sich auch viele Verbesserungen und Bugfixes.

Momentan finden Workshops statt, wie wir Sense am besten in Flow integrieren.
Keine neuen Entwicklungen.

https://workheld.com/workheld-sense/

Es wurden Fehler behoben und Updates wurden durchgeführt

Maintenance Plan

The new Maintenance Plan feature offers enhanced functionalities and improved flexibility in maintenance planning and execution. These improvements help you manage the maintenance of your equipment more efficiently and minimize downtime. For example, you can now directly generate maintenance projects from the maintenance plan based on pre-made templates.

Maintenance Notifications

The new functions and enhancements in the maintenance notifications area increase the efficiency and responsiveness of your maintenance team. By capturing detailed information about issues from the production area and optimizing or automating the processing of fault and repair notifications, the quality of maintenance measures is improved, maximizing your equipment's uptime.

Collaborative Defect Entries

Technicians working on the same workstep can now collaboratively edit defect entries. This allows for coordinated and flexible defect handling, improving communication and collaboration between technicians, leading to faster problem resolution. Once defect entries are submitted, the coordinator can also modify the title, error code, and status of the entry before setting the status to completed.

Permissions

Permissions for the existing roles of Coordinator and Technician can now be further refined. This additional granularity allows you to tailor access rights more precisely to the specific tasks and responsibilities of individual users.

For example, a technician can be configured to only have permission to create maintenance notifications. In this case, only the option to create maintenance notifications will be displayed to them in the app. This feature helps to simplify the user interface and increase efficiency by only presenting relevant options and functions. The same functionality is available on the web interface.

Reopening Closed Projects

Closed projects can now be reopened, offering the following benefits:

• Error Corrections: Projects that were closed but still have errors or incompletions can be reopened and corrected.

• New Requirements: If additional requirements or tasks arise after a project is closed, it can be reopened and extended.

• Reviews: Allows for the re-evaluation and adjustment of projects when new information or insights become available.

General Improvements and Bug Fixes

This release also includes numerous improvements and bug fixes.

Workshops are currently being held on how we can best integrate Sense into Flow.

https://workheld.com/workheld-sense/

Bugs have been fixed and updates have been made.

Material Management:

Mit diesem Release stellen wir Ihnen unsere neues Material Management vor. Sie können nun noch besser mit bestandsgeführten Materialien in Workheld arbeiten. In der ‘Bestandsübersicht’ sehen sie nun wie viel Bestand von Materialien an welchem Lager ist. Mit ‘Material Reservierungen’ können Sie ggf. ‘Materialien Reservieren’ und diese Reservierungen direkt an Ihr ERP weiterleiten. Mit der neu entwickelten ‘Material Verfügbarkeitsprüfung’ kann der Techniker prüfen wo und ob benötigtes Material verfügbar ist und anschließend mit einem Materialverbrauchseintrag den Bestand in Workheld direkt reduzieren. Das ganze funktioniert auch mit Materialien die serialnummernpflichtig sind. Die Lagerorte ab jetzt werden im Management Client gepflegt.

Message Service:

Das Monitoring von eingehenden und ausgehenden Nachrichten im Workheld Admin wurde verbessert.

Zugriff auf kundenspezifische Workheld Deployments:

Die mobilen Apps (Windows, Android, iOS) wurden so angepasst, dass Verbindungsdaten dynamisch geladen werden. Damit ist es nicht mehr notwendig für kundenspezifische Deployments eigene App Versionen zu releasen. Kunden mit einem eigenen Deployment können ab sofort auf die Standard Apps aus den jeweiligen Stores umsteigen.

Testen der mobilen App:

Zum erleichterten Testen neuer Funktionen kann man auf Anfrage eine Workheld Flow App aus dem App Store laden, die die Möglichkeit beinhaltet innerhalb kürzester Zeit von der Produktionsumgebung auf die Testumgebung zu wechseln.

In diesem Release befinden sich auch viele Verbesserungen und Bugfixes.

Momentan finden Workshops statt, wie wir Sense am besten in Flow integrieren.
Keine neuen Entwicklungen.

https://workheld.com/workheld-sense/

Es wurden Fehler behoben.

Material Management:

With this release, we are introducing our new Material Management. You can now work even better with stock-managed materials in Workheld. In the ‘Stock overview’ you can now see how much stock of materials is in which warehouse. With ‘Material Reservations’ you can ‘Reserve Materials’ and forward these reservations directly to your ERP. With the newly developed ‘Material availability check’, the technician can check where and whether required material is available and then directly reduce the stock in Workheld with a material consumption entry. This also works with materials that require serial numbers. The storage locations are now maintained in the Management Client.

Message Service:

Monitoring of interface messages going in and out have been improved in Workheld Admin.

Accessing customer specific Workheld deployments:

Workheld FLOW mobile Apps (Windows, Android, iOS) have been adjusted to dynamically load connection data on startup. With this it is no longer necessary to release individual Apps for customer specific deployments. Customers with a specific deployment can now use the standard Workheld Apps from the respective store.

Testing the mobile apps:

To make it easier to test new functions, you can download a Workheld Flow app from the App Store on request, which includes the option to switch from the production environment to the test environment within a very short time.

This release also contains many improvements and bug fixes.

Workshops are currently being held on how we can best integrate Sense into Flow.

https://workheld.com/en/workheld-sense-en/

Bugs were fixed.

Wir haben die Leistung von Full- und Deltasync verbessert.

Im Allgemeinen haben wir viele technische, leistungsbezogene und UX-Verbesserungen vorgenommen.

Mit diesem Release möchten wir Ihnen unser neues Produkt Workheld Sense vorstellen. Workheld Sense integriert Maschinen-, Prozess- und Produktionsdaten in bestehende IT-Infrastrukturen und ermöglicht eine nahtlose Prozesskommunikation zwischen Gerätesensoren und Mitarbeitern, um eine Interaktion in Echtzeit zu ermöglichen. Eine DEMO des Produkts können Sie über unsere Website anfordern.

https://workheld.com/workheld-sense/

Es wurden Fehler behoben.

We have improved the performance of Full- and Deltasync.
In general, we have made many technical, performance-related and UX improvements.

With this release we would like to introduce our new product Workheld Sense. Workheld Sense integrates machine, process, and production data into existing IT infrastructures and enables seamless process communication between device sensors and employees to enable real-time interaction. You can request a DEMO of the product via our website.

https://workheld.com/en/workheld-sense-en/

Bugs were fixed.

Dekommissionierung von Anlagen:
In der Web App unter ‘Anlagen’ können Sie nun den gesamten Anlagenbaum, oder auch nur Strukturen darunter, dekommissionieren.

Ausstehende Änderungen Manuelle Synchronisierung:

Für die Techniker gibt es jetzt unter dem Menü Punkt Settings eine neue Funktion ‘Manuelle Synchronisation’. Diese Funktion hilft vor allem dabei als Techniker nachvollziehen zu können welche Änderungen gemacht, oder welche Einträge erstellt wurden. Damit können die Techniker bewusst auswählen Elemente auswählen, die gesynct werden sollen.

Report Logo:
Logos die bei der Generierung von Reports in der Mobile App verwendet werden, können und im Admin Client hochgeladen werden und sind dann für alle Techniker gleich.

Erweiterung der Kontaktkartendaten:
Die Kontaktkarten in Flow wurden um ein paar Felder erweitert.

Checklist - Scann QR Code and Barcode 128:
Um Checklisten in der Mobile App schneller ausfüllen zu können, können Techniker nun QR Codes oder einen Barcode vom Type 128 scannen.

Es wurden Fehler behoben.

Decommissioning of Equipments:
In the web app under 'Equipments', you can now decommission the entire equipment (BOM) tree or just the structures below it.

Pending changes Manual Synchronisation:

There is now a new 'Manual synchronisation' function for technicians under the Settings menu item. This function primarily helps technicians to understand which changes have been made or which entries have been created. This allows technicians to consciously select elements that are to be synchronised.

Report Logo:
Logos that are used when generating reports in the mobile app can be uploaded in the Admin Client and are then the same for all technicians.

Extension of contact card data:
The contact cards in Flow have been extended by a few fields.

Checklist - Scan QR Code and Barcode 128:
Technicians can now scan QR codes or a barcode of type 128 to fill out checklists more quickly in the mobile app.

Bugs were fixed.

Personalverwaltungs Funktionen

• Skill Management: beinhaltet die Möglichkeit, Job-Profile zu definieren und Fähigkeiten und Qualifikationen den Mitarbeitern, Arbeitsschritten und Ausrüstungen zuzuordnen

• Schichtmanagement: Sie haben nun die Möglichkeit, ein Arbeitszeitmodell und individuelle Schichtkalender für jede Abteilung zu konfigurieren

• Von nun an können Sie z.B. Zeitarbeiter anlegen und verwalten, die keinen Login zu Workheld haben, aber dennoch in Ihrer täglichen Planung berücksichtigt werden

Planungsfunktionen

• Im neuen Schichtplaner finden Sie die Visualisierung Ihrer aktiv definierten Schichtkalender in einer kalendarischen Ansicht pro Abteilung

• Im neuen Anlagenplaner können Sie ab sofort Projekte in der Monats- und Quartalsansicht per Drag and Drop pro Anlage planen

• Zusätzlich können geplante oder ungeplante Stillstände direkt im Anlagenplaner verwaltet werden

• Im bereits bestehenden Teamplaner steht Ihnen nun eine Tagesansicht für eine noch detailliertere Planung zur Verfügung.

Neue Funktionen, die Sie noch effizienter machen

• Eines unserer Highlights in dieser Version ist der Vorschlag des am besten geeigneten Arbeiters in der Arbeitsauftragsansicht. Anhand bestimmter Faktoren weiß das System, welcher Arbeiter am besten zu einem Arbeitsauftrag passt.

• Unser neues Instandhaltungs Dashboard vereint alles. Dort sehen Sie die aktuell noch stehenden Anlagen, offene Fälle und alle Arbeiter, die in der aktuellen Schicht vor Ort und geplant sind, damit Sie schnell reagieren können.

• Schließlich können Sie auch Sollzeiten pro Arbeitsschritt definieren, mit oder ohne die Möglichkeit, diese für die Techniker in den mobilen Apps sichtbar zu machen

• Für Arbeitsobjekte wie Projekte, Fälle und Daueraufträge gibt es jetzt ein neues Feld "Rang", in das Sie Prioritäten eingeben können (1=höchste Priorität, 99999=niedrigste Priorität).
  Im Teamplaner werden die Arbeitsobjekte dann nach der Priorität sortiert.

Mobile App-Funktionen für Windows/Android/iOS

• Über die Mobile App können Benutzer nun Urlaubs-/Abwesenheitsanträge für sich selbst oder für ihre Mitarbeiter erstellen. Als Koordinator können Sie diese in der Webansicht genehmigen oder ablehnen.

• Über die Mobile App können Arbeitnehmer nun Support-Anträge auf der Grundlage von Jobprofilen erstellen, worüber eine sofortige Benachrichtigung an den Koordinator gesendet wird.

Whitelabeling Ihrer Workheld-Instanz

... jetzt ist es möglich, Workheld whitelabled zu verwenden, was bedeutet, dass Sie individuell festlegen können, mit welcher Webadresse die Benutzer auf Ihre Workheld-Instanz zugreifen

... wir können den Login-Bereich so anpassen, dass die Benutzer Ihr Logo und die Farben der Coperate Identity sehen

... Absender-E-Mail-Adresse für Benachrichtigungs-E-Mails kann auf Ihre Firmen-E-Mail-Adresse angepasst werden 

3rd Party Identity Providers (SSO und OpenID)

In Absprache mit uns ist es nun möglich, Ihren eigenen Identity Provider anzubinden und so Ihren Mitarbeitern zu ermöglichen, sich mit ihren eigenen Unternehmensdaten bei Workheld anzumelden.

Abgesehen davon,

... können Sie nun in den Arbeitsschritten "Zusätzliche Informationen" zum ausgewählten Material hinzufügen

... wir haben das Workstep-Fenster für Arbeitsschrittdetails neu strukturiert, damit die Informationen leichter zugänglich sind

... Sie haben jetzt zusätzlich die Sprachen Spanisch und Portugiesisch zur Verfügung

... wir haben die Performance verbessert und Fehler behoben

• zusätzliche Sprachen Spanisch und Portugiesisch aktiviert

• für die organisatorische Anmeldung werden die Logins mit einem Whitelabel versehen

• Fehlerbehebung

Human Resources Features

• Skill Management: includes the possibility to define Job profiles and assign Skills and Qualifications to workers, Worksteps and Equipments
  
  

• Shift Management: you now have the possibility to configure individual shift calendars for each department
  
  

• From now on you can create and manage f.e. Temporary Workers who have no Login to Workheld but are still considered in your daily planning
  
  

Planning Features

• In the new Shift Planner you will find the visualisation of your active defined shift calendars in a calendric view per department
  
  

• In the new Equipment Planner you can from now on manage projects in monthly and quarterly view timeline per drag and drop per assigned Equipment
  
  

• Additionally to that planned or unplanned Standstills can be managed directly in the Equipment Planner
  
  

• In the already existing Team Planner you have a daily view now for even more detailed planning.
  
  

Features that make you even more efficient

• Our new Maintenance Dashboard combines everything. From there you can see currently still standing equipments, open related cases, and all the workers who are onsite and planned in the current shift to be able to react fast.
  
  

• Finally, you can also define Target Times per Workstep, with or without the possibility of making them visible to technicians on the mobile apps
  
  

• For Work Objects such as Projects, Cases and Standing orders, a new field 'Rank' is now available in which you can enter priorities (1=highest priority, 99999=lowest priority). In the team planner, the Work Objects are then sorted according to priority.
  
  

• One of our highlights in this version is the suggestion of the most suitable Worker on the Work Order view. Based on specific factors, the system knows which Worker fits best to a Work Order.

Mobile App Features for Windows/Android/iOS

• Via the Mobile App, Users can now create Vacation/Absence Requests for themselves or for their co-workers. As a coordinator you will be able to approve and reject them in the Web View.
  
  

• Via the Mobile App workers can now create Support Requests based on Jobprofiles, what sends an instant Notification to the Coordinator

Whitelabeling of your Workheld Instance

… now it is possible to use Workheld whitelabled, what means that you can define it individually with what web address the users access your Workheld Instance

… we can customize the login area so that the users see your logo and Coperate Identity colors

… sender E-Mail Address for Notification E-Mails can be customised to your company E-Mail address

3rd Party Identity Providers (SSO and OpenID)

In consultation with us, it is now possible to connect your own identity provider and thus enable your employees to log in to Workheld with their own company credentials.

Other than the that …

… you can now add 'Additional Info' to the selected Material in the Worksteps

… we redesigned the Workstep Detail Pop-up Window to have the information more accessible

… you have now the languages Spanish and Portuguese additionally available

… we did performance improvements and bug fixing

• enabled additional languages Spanish and Portuguese

• for organizational login the logins are whitelabeled

• bug fixing

DE: Diese Version enthält wichtige Fehlerbehebungen zur Verbesserung der Gesamtleistung. Darüber hinaus haben wir die Sprachen Spanisch und Portugiesisch integriert, um eine vielfältigere und breitere Nutzererfahrung zu ermöglichen. Außerdem haben wir unseren Teamplanner auf die neueste Version aktualisiert, um einen reibungsloseren Planungsprozess zu ermöglichen. 

EN: This release includes essential bug fixes to enhance overall performance. Additionally, we have integrated Spanish and Portuguese languages, allowing for a more diverse and inclusive user experience. Also we have upgraded our Teamplanner to the newest Version to enjoy a smoother planning process. 

DE: Erweiterte Sprachunterstützung: Die Benutzer können unsere Plattform jetzt auch auf Spanisch und Portugiesisch nutzen, wodurch ein breiteres Spektrum an Einsatzmöglichkeiten entsteht. 

Verbessertes Organisations-Login: Um die Markenidentität zu verbessern, wurden die Logins von Organisationen mit einem Whitelabel versehen, so dass bei der Anmeldung das Branding der Organisation direkt angezeigt wird. 

 Fehlerbehebungen: Als Reaktion auf das Feedback der Benutzer haben wir gemeldete Fehler sorgfältig behoben und notwendige Verbesserungen vorgenommen, um die Gesamtleistung und Zuverlässigkeit der Plattform zu verbessern. 

EN:  Enhanced Language Support: Users can now use our platform in Spanish and Portuguese, providing a broader range of uses.  

Improved Organization Login: To improve brand identity, organization logins have been whitelabeled so that the organization's branding is displayed directly when logging in.  

 Bug fixes: In response to user feedback, we carefully fixed reported bugs and made necessary improvements to improve the overall performance and reliability of the platform. 

Koordinatoren können beim Zurücksetzen von Einträgen auf Entwurf nun eine Nachricht an den Techniker hinterlegen, die dem Techniker beim Nachbearbeiten in der mobilen App angezeigt wird.

Workheld Flow 8.7 enthält außerdem zahlreiche kleine Verbesserungen und Fehlerbehebungen.

Workheld Call 8.7 enthält zahlreiche Verbesserungen und Fehlerbehebungen.

In den mobilen Apps können Techniker regelmäßig daran erinnert werden zu synchronisieren. Sofern das Feature aktiviert ist, bekommen Techniker alle 3 Stunden eine entsprechende Pop Up Benachrichtigung.

Workheld Flow 8.6 enthält außerdem zahlreiche kleine Verbesserungen und Fehlerbehebungen.

In der Web App unter “Alle Berichte” steht nun ein Bericht über den Materialverbrauch auf Aufträgen zur Verfügung und kann als CSV exportiert werden. Für Projekte, Einsätze und Daueraufträge steht nun ein zusätzliches Feld “Kategorie” zur Verfügung, mit dem die Objekte weiter kategorisiert werden können. Die Werte des Feldes können kundenspezifisch definiert werden. Stellen Sie hierzu bitte eine Anfrag über unser Support Portal.

Das Statusdashboard für den Koordinator aktualisiert sich automatisch alle 2 Minuten, so dass neu synchronisierte Daten zeitnah dargestellt werden.

Workheld Flow 8.5 enthält außerdem zahlreiche kleine Verbesserungen und Fehlerbehebungen.

In Workheld Flow ist mit Version 8.4 ein Event Log an Projekten, Einsätzen und Daueraufträgen verfügbar. Es gibt über die wichtigsten Bearbeitungsschritte Auskunft.

In den mobilen Apps ist außerdem zu den Anlagen nun eine Historie verfügbar, so dass der Techniker bei Bedarf auf die Dokumentation zur durchgeführten Arbeiten aus der Vergangenheit zugreifen kann.

Workheld Flow 8.4 enthält außerdem zahlreiche kleine Verbesserungen und Fehlerbehebungen.

Mit Workheld Flow 8.3 sind Anlagen mit dem dazugehörigen Baum in den mobilen Apps verfügbar. Der Techniker kann durch den Baum navigieren, die relevanten Informationen und angehängte Dokumente ansehen.

Workheld Flow 8.3 enthält außerdem zahlreiche kleine Verbesserungen und Fehlerbehebungen.

Workheld Flow 8.2 enthält weitere Verbesserungen für die Planung von Aufträgen. Pro Auftrag kann ein “Verantwortlicher Techniker” bestimmt werden und auf Wunsch erhalten alle Techniker 7 Tage vor Arbeitsbeginn eine Erinnerungsmail mit einer kurzen Zusammenfassung der anstehenden Arbeit. Zudem können in der Workheld Flow Web App relevante Daten nun auch nach Abteilungen gefiltert werden.

WorkHeld Flow 8.2 enthält außerdem zahlreiche kleine Verbesserungen und Fehlerbehebungen.

Sollte Ihr Unternehmen noch nicht auf die Workheld Plattform umgesiedelt sein, verwenden Sie bitte die bestehende Workheld App. Link: https://www.microsoft.com/store/apps/9N1N08FS78VC

Workheld Flow 8.1 enthält zahlreiche Verbesserungen für die Planung von Aufträgen. So können geplante Aufträge als “Fixiert” und “Bestätigt” markiert und einem zuständigen Koordinator zugewiesen werden.

WorkHeld Flow 8.1 enthält außerdem zahlreiche kleine Verbesserungen und Fehlerbehebungen.

Sollte Ihr Unternehmen noch nicht auf die Workheld Plattform umgesiedelt sein, verwenden Sie bitte die bestehende Workheld App. Link: https://www.microsoft.com/store/apps/9N1N08FS78VC

Workheld Call wird nun Teil der Workheld Plattform und ermöglicht es über Web, Smartphone, Tablet oder Smartglass schnell und unkompliziert Remote Unterstützung zu erhalten.

Workheld Flow 8.0 ist der initiale Release unserer neuen Workheld Plattform mit zahlreichen Verbesserungen und neuen Funktionen.

Sollte Ihr Unternehmen noch nicht auf die Workheld Plattform umgesiedelt sein, verwenden Sie bitte die bestehende Workheld App. Link: https://www.microsoft.com/store/apps/9N1N08FS78VC