Teil 2 Arbeitsübersicht (2)

2.1 Arbeitsübersicht

Starten Sie Ihre Arbeit durch einen Klick auf das AUFTRÄGE Icon (Schraubenschlüssel) am äußeren linken Rand der Workheld Flow Windows App.

Sie können über die Tab-Leiste oben rechts zwischen einer Listenansicht, der Ansicht für Daueraufträge und ungeplante Aufträge sowie einer Kalenderansicht wechseln.

In der Listenansicht finden Sie alle Projekte/Einsätze nach Datum und Uhrzeit sortiert. Auf der Karte sind die Einsatzorte der Projekte/Einsätze mit einem kleinen Punkt markiert.

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In der Ansicht für Daueraufträge und ungeplante Aufträge finden Sie alle Daueraufträge, welche Ihnen zugewiesen wurden. Sie haben hier zudem die Möglichkeit, ungeplante Aufträge zu dokumentieren.

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In der Kalenderansicht wird Ihnen jeweils die aktuelle Kalenderwoche angezeigt. Sie können jedoch über die Pfeiltasten jeweils eine Kalenderwoche in die Vergangenheit oder die Zukunft navigieren.

Sind alle Arbeitsschritte eines Arbeitsauftrags zur selben Zeit geplant, wird in der Kalenderansicht nur der Arbeitsauftrag angezeigt - sie können anhand des kleinen Symbols in der unteren rechten Ecke erkennen, ob es sich um einen einzelnen Arbeitsschritt oder einen Arbeitsauftrag handelt.

2.2 Detailansicht Projekte / Einsätze / Daueraufträge

Wenn Sie in der Listenansicht auf ein Projekt oder einen Einsatz bzw. in der Ansicht für Daueraufträge auf einen Dauerauftrag klicken, kommen Sie zu einer Übersicht aller zugehörigen Arbeitsaufträge. In dieser Übersicht sehen Sie zudem grundlegende Informationen zum Kunden. Klicken Sie auf den Arbeitsauftrag, den Sie ausführen möchten, um detaillierte Informationen zu erhalten.

2.3 Detailansicht Arbeitsauftrag

Die Übersicht zum Arbeitsauftrag gibt Ihnen einen Überblick über alle Arbeitsschritte, die Teil des Arbeitsauftrags sind. Ihren Einsatzort sehen Sie groß auf der Karte.

Darunter sehen Sie Dokumente und Bilder, welche dem Arbeitsauftrag angehängt wurden. Sie müssen diese lediglich anklicken, um Sie entweder in Workheld oder in einem kompatiblen Programm zu öffnen.

Unter den Dokumenten werden Ihnen die Werkzeuge angezeigt, die benötigt werden, um den Arbeitsauftrag durchzuführen. Sie können diese Werkzeuge auch anklicken, um detailliertere Informationen zu erhalten.

An unterster Stelle werden Ihnen die Anlagen angezeigt, welche den einzelnen Arbeitsaufträgen zugeordnet wurden. Da in diesem Fall alle drei Arbeitsschritte an derselben Anlage durchgeführt werden sollen, wird auch nur eine Anlage angezeigt. Sie können natürlich auch die Anlagen anklicken, um detailliertere Informationen zu erhalten.

Auch hier können Sie sich in der Hierarchie jederzeit wieder zurückbewegen, indem Sie auf einen der senkrechten Balken am linken Rand der Liste mit den Arbeitsschritten klicken.

2.4 Detailansicht Arbeitsschritt

In der Übersicht zum Arbeitsschritt finden Sie eine Beschreibung des Arbeitsschritts, den geplanten Arbeitszeitraum sowie einen Kontakt mit Telefonnummer.

Es werden Ihnen zudem auch die Werkzeuge angezeigt, die speziell für den angezeigten Arbeitsschritt notwendig sind. Auch hier können Sie die Werkzeuge anklicken, um detailliertere Informationen zu erhalten.

Pro Arbeitsschritt kann immer nur eine einzige Anlage zugewiesen werden. Auch diese wird Ihnen im Arbeitsschritt nochmal angezeigt und Sie können die Anlage anklicken, um detailliertere Informationen zu erhalten.

Zudem sehen Sie hier auch, wenn weitere Kollegen dem Arbeitsschritt zugeteilt sind.

In der Übersicht zum Arbeitsschritt können Sie die gesamte Dokumentation Ihrer Arbeit durchführen. Sie finden hier am rechten Rand den Start/Stop Button für die Zeiterfassung sowie den Button zum Erstellen neuer Einträge (Klemmbrett mit Pluszeichen). Gleichzeitig können Sie auch eine Unterstützungsanfrage stellen.

2.5 Detailansicht Arbeitsschritt mit Checkliste

Einem Arbeitsschritt kann eine Checkliste angehängt werden, welche in der Übersicht zum Arbeitsschritt angezeigt und abgearbeitet werden kann.

Weitere Informationen finden Sie unter 3.3 Erstellen von Checklisteninstanzen.