Teil 8: Einstellungen

Im Hauptmenüpunkt Einstellungen können Sie diverse Einstellungen vornehmen, eine vollständige Synchronisation durchführen, sowie Fehlerdiagnosedaten absenden und sich von der Workheld Flow Mobile App abmelden.

8.1 Sprache

Sie können die Sprache der Workheld Flow Mobile App ändern, indem Sie die von Ihnen bevorzugte Sprache im Menü auswählen.

Sprache

8.2 Passwort

Sie können Ihr Passwort ändern, indem Sie auf Link zum ändern des Passworts klicken. Wenn Sie auf den Button klicken, bekommen Sie eine E-Mail mit einem Link zur Änderung Ihres Passworts. Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam Ordner.

Passwort

Beachten Sie, dass Ihr Passwort min. 8 Zeichen lang sein darf und 3 der folgenden Merkmale enthalten muss:

Kleinbuchstabe
Großbuchstabe
Ziffer
Sonderzeichen

Weitere Details zum Ändern des Passworts finden sie hier.

8.3 Synchronisation

Sie können Workheld jederzeit synchronisieren, indem Sie auf das SYNCHRONISIEREN Icon
am oberen rechten Rand der Workheld Flow Mobile App klicken.

In den Einstellungen finden Sie zudem die Option VOLLSTÄNDIGE SYNCHRONISIERUNG STARTEN. Eine vollständige Synchronisierung wird automatisch durchgeführt, wenn Sie sich neu in Workheld anmelden, ist aber auch sinnvoll, wenn bei der normalen Synchronisation Probleme auftauchen.

Kommt es bei der Synchronisation Ihrer Daten zu Problemen, kann es hilfreich sein, eine vollständige Synchronisation durchzuführen.

8.4 Daten für Fehlerdiagnose

Wenn bei der Workheld Flow Mobile App Probleme auftreten, können Sie uns Diagnosedaten übermitteln, indem Sie auf Daten für Fehlerdiagnose absenden klicken. Diese Daten helfen uns, Ihr Problem besser nachzuvollziehen und schneller zu beheben.

Vergessen Sie nicht darauf, Ihr Problem bei uns zu melden, indem Sie dieses im Workheld Servicedesk melden oder uns eine E-Mail an support@workheld.com senden.

Weitere Informationen zum Erstellen von Fehlermeldungen finden Sie hier:

Checkliste Support Ticket Qualifikation (DE)