Teil 1 Willkommen bei Workheld

Owned by Katya Raykova
Last updated: Mar 11, 2024
5 min read

1.1 Workheld Flow Web App im Browser

Die Workheld Flow Web App kann unter der Adresse flow.workheld.com mit jedem modernen Internetbrowser abgerufen werden. Hier finden Sie die Liste der offiziell unterstützen Browser.

1.2 Login bei Workheld

Wenn Sie die Workheld Flow Web App zum ersten Mal aufrufen, kommen Sie direkt zum Login.
Ihre Zugangsdaten sollten Sie bereits per Mail erhalten haben.

 

1.3 Hauptmenü

Das Hauptmenü der Workheld Flow Web App ist in sechs Bereiche unterteilt. Zudem haben Sie am oberen rechten Rand der Menüleiste Zugriff auf Ihr eigenes Profil, die Spracheinstellungen sowie den Hilfebereich.

 

ÜBERSICHT

  • Statusübersicht

    In der Statusübersicht können Sie den Status von Projekten, Einsätzen sowie Daueraufträgen einsehen und werden über Mängel sowie Verzögerungen informiert.

    • Teamplaner: Im Teamplaner können Sie in einer Wochenübersicht ihre Projekte und Einsätze an Mitarbeiter zuweisen.

    • Anlagenplaner: Hier können Sie Aufträge horizontal zeitlich verschieben.

    • Schichtplaner: Hier können Sie Schichten planen.

    • Instandhaltungsdashboard: In diesem Dashboard sehen Sie die aktuellen Einsätze, Stillstände der Anlagen und die Mitarbeiter die in aktuellen Schicht anwesend sind.

    • Einträge ohne Zuordnung: Das sind z.B. Instandhaltungsmeldungen, welche nicht direkt zum einem Auftrag zuordenbar sind.

    • Alle Berichte: In “Allen Berichten” können Sie die aggregierten täglichen Arbeits- und Reisezeiten des selektierten Technikers für eine bestimmte Woche ansehen und sie nach Bedarf exportieren 

ARBEIT

  • Projekte
    Hier können Sie Projekte anlegen, verwalten und abschließen sowie die dazugehörigen Mitarbeiter, Anlagen und Werkzeuge hinzufügen. Sie finden hier auch die gesamte Dokumentation, welche von den Technikern im Zuge der Ausführung von Projekten erstellt wurde.

    • Einsätze
      Hier können Sie Einsätze anlegen, verwalten und abschließen sowie die dazugehörigen Mitarbeiter, Anlagen und Werkzeugen hinzufügen. Sie finden hier auch die gesamte Dokumentation, welche von den Technikern im Zuge der Ausführung von Einsätzen erstellt wurde.

    • Daueraufträge
      Hier können Sie Daueraufträge anlegen, verwalten und abschließen sowie die dazugehörigen Mitarbeiter, Anlagen und Werkzeugen hinzufügen. Sie finden hier auch die gesamte Dokumentation, welche von den Technikern im Zuge der Ausführung von Daueraufträgen erstellt wurde.

ANLAGE

  • Anlagenmanagement
    Hier können Sie Anlagen im Feld anlegen und verwalten.

MATERIAL

  • Materialmanagement
    Hier können Sie Ersatz-, Verbrauchs- und Montagematerialien anlegen und verwalten.

    • Materialbestellungen
      Hier sehen Sie Materialbestellungen und können diese weiterverarbeiten.

    • Bestandsübersicht
      Hier können Sie den aktuellen Materialbestand insgesamt oder anhand einzelner Mitarbeiter einsehen.

STAMMDATEN

  • Kunden
    Hier können Sie neue Kunden anlegen oder vorhandene Kunden bearbeiten.

    • Checklisten
      Hier können Sie neue Checklisten anlegen oder vorhandene Checklisten bearbeiten.

    • Werkzeuge
      Hier können Sie neue Werkzeuge anlegen oder vorhandene Werkzeuge bearbeiten.

    • Projektvorlagen
      Hier können Sie vorhandene Projektvorlagen bearbeiten.

PERSONALWESEN

  • Fähigkeiten

Hier können Sie die beruflichen Kompetenzen anschauen, die benötigt werden, um bestimmte Aufträge, oder Arbeit durchführen zu können.

  • Qualifikationen

Hier können Sie die berufliche Kompetenzen anschauen, die über Zertifikate erworben wurden. Eine Qualifikation wird zum Zertifikat sobald diese einem Mitarbeiter zugewiesen wird.

  • Jobprofile

Hier können Sie die Kombination von wichtigen berufliche Kompetenzen sehen, die zu einem bestimmten Berufsbild führen z.B.: Automatisierungstechniker.

  • Werker

Als Techniker werden die Werker bezeichnet, die sich in die Mobilen Apps einloggen können, um ihre Arbeiten zu erledigen. Werker sind auch die Techniker, die nur kurzfristig bei der Firma über eine Leasingfirma angestellt sind.

  • Schichtmodelle

In dieser Übersicht erkennt man alle Schichtmodelle die jeweils Schichten beinhalten.

  • Schichtdefinitionen

Hier kann der Benutzer dem Team verschiedene Arbeitszeitmodelle pro Tag zuweisen, außerdem muss bestimmt werden welche Jobprofile pro Tag und Schicht gebraucht werden.

  • Schichtkalender Definitionen

Hier könne Sie den Zeitraum definieren von wann bis wann Ihre Teamschichten gültig sind.

  • Abwesenheitsanträge

Hier können Sie als Koordinator die Abwesenheitsanträge von Techniker genehmigen oder ablehnen.

1.4 Breadcrumbs

In der gesamten Workheld Flow Web App werden Ihnen direkt unter dem Hauptmenü sogenannte Breadcrumbs (Deutsch: Brotkrümel) angezeigt, die Ihnen bei der Orientierung helfen und über welche Sie bequem zurück zur Einstiegsseite oder zu andere Ebenen navigieren können.

In dem folgenden Beispiel befinden Sie sich gerade in der Ansicht eines Arbeitsauftrags mit dem Titel “Montagevorbereitung” und sie können anhand der Breadcrumbs erkennen, dass sich dieser Arbeitsauftrag im Projekt “Montage CNC Maschine Werk Passau” befindet.

 

Neben den Breadcrumbs können Sie an vielen Stellen zudem über den praktischen ZURÜCK ZUM… Button jederzeit wieder einen Schritt zurück navigieren.

1.5 Objektleiste

An einigen Stellen der Workheld Flow Web App wird Ihnen am rechten Rand die Objektleiste angezeigt. Sie dient dazu, Mitarbeiter, Anlagen und Werkzeuge per Drag & Drop einem Arbeitsauftrag, einem Arbeitsschritt oder einer Anlage zuzuordnen.

Die Objektleiste ist über eine Tableiste in 4 Bereiche unterteilt:

 

MITARBEITER

ANLAGEN

WERKZEUGE

FÄHIGKEITEN

Im Bereich MITARBEITER werden Ihnen alle Mitarbeiter mit dem Benutzertyp Projektkoordinator oder Techniker angezeigt und Sie können diese per Drag & Drop einem Arbeitsschritt oder dem gesamten Arbeitsauftrag zuordnen. Sie können im Hauptmenü unter MITARBEITER → Mitarbeitermanagement neue Mitarbeiter hinzufügen oder vorhandene Mitarbeiter bearbeiten.

Im Bereich ANLAGEN werden Ihnen alle Anlagen des Kunden angezeigt und Sie können diese per Drag & Drop einem Arbeitsschritt oder dem gesamten Arbeitsauftrag zuordnen. Sie können im Hauptmenü unter ANLAGEN → Anlagenmanagement neue Anlagen hinzufügen oder vorhanden Anlagen bearbeiten.

Im Bereich WERKZEUGE werden Ihnen alle Werkzeuge angezeigt und Sie können diese per Drag & Drop einem Arbeitsschritt oder dem gesamten Arbeitsauftrag zuordnen. Sie können im Hauptmenü unter MASTERDATA → Werkzeuge neue Werkzeuge hinzufügen oder vorhandene Werkzeuge bearbeiten.

Im Bereich FÄHIGKEITEN werden Ihnen alle Fähigkeiten angezeigt und Sie können diese per Drag & Drop einem Arbeitsschritt oder dem gesamtem Arbeitsauftrag zuweisen. Mit der Hilfe von Zauberstab-Taste werden die passenden Techniker automatisch anhand von denen Fähigkeiten ausgewählt.

 

1.6 Benutzereinstellungen

Sie können in der Workheld Flow Web App Ihren Namen, Profilbild und Passwort anpassen.
Klicken Sie dazu oben rechts auf Ihren Benutzernamen und dann auf Profil.

 

 

1.7 Passwort

Sie können in den Benutzereinstellungen Ihr Passwort jederzeit ändern, indem Sie in Ihrem Profil auf den Button PASSWORT ZURÜCKSETZEN klicken.

 

1.8 Sprache

Sie können auch die Sprache der Workheld Flow Web App jederzeit ändern. Klicken Sie dazu oben rechts auf das Länderkürzel neben der Weltkugel und wählen Sie die gewünschte Sprache.