Teil 2: Übersicht

2.1 Statusübersicht

In der Statusübersicht werden Ihnen alle offenen Projekte, Einsätze und Daueraufträge in einem Statusboard angezeigt. Über die Tableiste können Sie dabei zwischen Projekten, Einsätzen und Daueraufträgen hin- und herwechseln.

Einzelne Projekte, Einsätze oder Daueraufträge werden Ihnen in der Statusübersicht als kleine Kärtchen dargestellt. Neben dem Namen sowie der ID enthalten diese auch Informationen zum Kunden sowie den Start- und Endzeitpunkt.

Wenn ein Start- oder Endzeitpunkt in der Statusübersicht rot dargestellt wird, ist das Projekt, der Einsatz oder der Dauerauftrag überfällig! Wird etwa der Endzeitpunkt eines Projekts im Status IN ARBEIT rot dargestellt, sollte das Projekt zum aktuellen Datum bereits erledigt sein.

Wenn Techniker im Zuge ihrer Arbeit Mängeleinträge erstellt haben, erhalten Sie auf den kleinen Kärtchen einen kleinen Hinweis.

Je nachdem in welchem Tab Sie sich befinden, können Sie direkt aus der Statusübersicht neue Projekte, Einsätze und Daueraufträge anlegen. Wenn Sie sich zum Beispiel im Projekttab befinden, klicken Sie dazu einfach auf den Button NEUES PROJEKT HINZUFÜGEN.

2.2 Teamplaner

Der Teamplaner ermöglicht es Ihnen den Technikern, Projekte und Einsätze zuzuweisen sowie auf der Zeitachse zu verschieben. Der Teamplaner gibt Ihnen zudem einen allgemeinen Überblick zur Auslastung der Techniker.

Daueraufträge werden im Teamplaner zwar angezeigt, können jedoch nicht zugewiesen werden.

Wenn Sie den Teamplaner öffnen, wird Ihnen automatisch die aktuelle Arbeitswoche angezeigt. Alternativ können Sie sich den Kalender auch in einer Monatsansicht anzeigen lassen. Über die Pfeiltasten am oberen linken Rand, können Sie jeweils eine Kalenderwoche bzw. einen Monat nach vor oder zurück navigieren.

2.2.1 Zuweisung an Techniker

In der unteren Leiste werden Ihnen alle Projekte und Einsätze angezeigt, welche zwar für die aktuell angezeigt Woche geplant, aber noch keinem Techniker zugewiesen wurden. Ordern Sie diese einem Techniker zu, indem Sie die Projekte oder Einsätze einfach per Drag & Drop vertikal auf einen der Techniker schieben.

Sie können Projekte und Einsätze auch mehreren Technikern zuweisen, indem Sie diese einfach von einem Techniker auf einen anderen verschieben.

Wenn Sie die Zuordnung eines Technikers zu einem Projekt oder Einsatz entfernen möchten, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf das Projekt oder den Einsatz und wählen Sie die Option ZUWEISUNG ENTFERNEN.

Wenn Sie die Zuweisung eines Projekts oder Einsatzes von einem Techniker entfernen und es sich dabei um den einzigen Techniker handelt, der zugewiesen war, erscheint eine orange Benachrichtigung am oberen linken Rand. Wenn dem Projekt oder Einsatz noch weitere Techniker zugewiesen sind, ist wird die Benachrichtigung in blau angezeigt.

2.2.2 Verschieben von Projekten und Einsätzen

Sie können Projekte und Einsätze auch per Drag & Drop horizontal verschieben und somit die zeitliche Planung ändern. Beachten Sie dabei, dass dadurch alle in den Arbeitsschritten hinterlegten Zeiten entsprechend Ihrer Auswahl verschoben werden.

In der Monatsansicht werden Projekte und Einsätze jeweils um einen Tag verschoben. In der Wochenansicht können sie die Projekte und Einsätze auch um wenige Stunden verschieben.

2.2.3 Bearbeiten von Projekten und Einsätzen im Team Planer

Durch Doppelklick auf ein Projekt oder einen Einsatz erscheint ein Popup Fenster, dass Ihnen ebenfalls erlaubt, die zugewiesenen Techniker zu bearbeiten sowie das Startdatum und somit die gesamte zeitliche Planung zu ändern.

Um das Projekte oder den Einsatz noch detaillierter zu bearbeiten, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf das Projekt oder den Einsatz und wählen Sie die Option DETAILANSICHT ÖFFNEN.

2.3 Anlagenplaner

Den Anlagenplaner findet man unter Übersicht > Anlagenplaner. Eine Anlage kann ausgewählt werden. Nach dem die Anlage ausgewählt wurde, erscheinen auf dem Zeitstrahl die geplanten Projekte für diese Anlage. Solange das Projektdatum nicht fixiert wurde, ist es möglich die Projekte auf dem Planer zeitlich zu verschieben.

Mit einem Doppelklick auf das Projekt erscheint ein kleines Fenster. Auf diesem Fenster können Start- und Enddatum festgelegt werden. Außerdem können Sie die Boxen für Bestätigter Termin und Fixer Termin anklicken. Ein fixiertes Projekt kann anschließend nicht mehr in der Zeitleiste verschoben werden.

Über den Button ‘Stillstand hinzufügen’ können Sie geplante oder ungeplante Stillstände in der Zeitleiste für das Equipment erstellen.

2.4. Schichtplaner

Der Schichtplaner befindet sich unter dem Menü Übersicht. Nachdem eine Abteilung selektiert wurde, wird automatisch der gerade aktiv konfigurierte Kalender mit den dieser Abteilung geladen. Die Werker können zu den jeweiligen Schichten mit Drag and Drop zugewiesen werden.

Die zugewiesenen Werker kann man aus der Schicht entfernen, oder als Schichtleiter definieren.

2.5. Instandhaltungsdashboard

Das Instandhaltungsdashboard befindet sich unter Übersicht. Auf diesem Dashboard kommen alle tagesrelevanten Daten zusammen.

Die aktuellen Stillstände (geplant oder ungeplant) der Anlagen
Aktuelle Störungen an den Anlagen
Aktuell laufende Schicht mit Liste der anwesenden Werker

Das Dashboard beinhaltet einen Button mit einer Funktion eine Kioskview zu öffnen. Die Kioskview zeigt zusätzlich die aktuelle Zeit und das heutige Datum an. Die Listen laufen automatisch durch ohne, dass ein User mit dem Screen interagieren muss.

2.6 Einträge ohne Zuordnung

Einträge, die keinen Arbeitsschritten zugeordnet sind, werden als „Einträge ohne Zuordnung“ bezeichnet. Normalerweise können Einträge von Technikern erstellt werden, sobald sie Arbeitsschritten zugewiesen sind. Andernfalls haben sie keine weitere Möglichkeit.

Es gibt 2 Szenarios.

Szenario 1:

Ein Techniker kann eine Wartungsmeldung erstellen. Es handelt sich dabei um eine Instandhaltungsmeldung (IH-Meldung) im System, eine Art “Defect Entry”, wo man berichten könnte, dass etwas nicht stimmt. Diese Meldung bleibt als einen Eintrag ohne Zuordnung. Es ist möglich, eine IH-Meldung zu erstellen, ohne einem Arbeitsschritt zugewiesen zu sein.

Szenario 2:

Es könnte passieren, dass ein Koordinator ein Arbeitsobjekt, einen Arbeitsauftrag und einen Arbeitsschritt erstellt und einem Techniker zuweist. Der Techniker synchronisiert seine App und beginnt mit der Arbeit. Plötzlich löscht der Koordinator das Projekt in der Web-App. Gleichzeitig hat der Techniker bereits Einträge erstellt, aber noch nicht synchronisiert. Vom Standpunkt des Koordinators aus ist nicht bekannt, ob der Techniker mit der Arbeit begonnen hat. Wenn diese Situation eintritt, führt dies dazu, dass der Eintrag nach der Synchronisierung unzugeordnet bleibt.

Der Bereich “Einträge ohne Zuordnung” ist in zwei Teile gegliedert: Dokumentation und Export. Auf der linken Seite kann der Koordinator zwischen Einträgen, Dokumenten, Bildern und Berichten wechseln.

Auf der linken Seite, der DOKUMENTATION kann der Koordinator zwischen:

Einträgen:

Dokumenten und Bilder:

und Berichten wechseln:

In diesem Bereich oben rechts kann der Koordinator die Einträge und Dokumente filtern und ausgewählte auch abschließen. Abhängig von der Konfiguration der Workheld Plattform stehen Ihnen diese Eintragstypen zur Auswahl:

Icon	Bezeichnung

Icon	Bezeichnung
	Mangeleintrag
	Reiseeintrag
	Speseneintrag
	Arbeitszeitantrag
	Messwerteintrag
	Materialverbrauchseintrag

Im rechten Bereich EXPORT haben Sie die Möglichkeit, Reise- und Arbeitszeiteinträge sowie Dokument und Berichte, welche von den Technikern im Zuge der Arbeit an dem Projekt erstellt wurden, zu exportieren.

2.7 Alle Berichte

Unter allen Berichten können Sie den Projektaufwandsbericht, den Wochenbericht und den Materialverbrauchsbericht anschauen.

2.7.1 Projektaufwandbericht

Im Projektaufwandsbericht können Sie sehen, wie viel Aufwand die Projekte in einem bestimmten Monat verursacht haben. Oben links haben Sie die Möglichkeit, durch die Monate zu navigieren. In dieser Ansicht unterscheiden sich die Projekte nach ihrem Status: Entwurf, Eingereicht und Abgeschlossen.

Icon	Bezeichnung	Beschreibung

Icon	Bezeichnung	Beschreibung
	Aktive Reisezeit	resultierend aus Reiseeintrag (wer gefahren ist)
	Arbeitszeit	resultierend aus Zeiteintrag

2.7.2 Wochenbericht

Im Wochenbericht können Sie die aggregierten täglichen Arbeits- und Reisezeiten des ausgewählten Technikers für eine bestimmte Woche einsehen und den Bericht bei Bedarf exportieren. In dieser Ansicht haben Sie die Möglichkeit, den Wochenbericht für jeden Techniker zu betrachten, jedoch müssen Sie zuerst den betreffenden Mitarbeiter oben auswählen.

Hier gleich wird die aktuelle Woche angezeigt, aber es ist möglich, mit einem Vor- und Zurück-Button eine Kalenderwoche vorwärts oder rückwärts zu springen.

Icon	Bezeichnung	Beschreibung

Icon	Bezeichnung	Beschreibung
	Passive Reisezeit	resultierend aus Reiseeintrag (wer mitgefahren ist)
	Aktive Reisezeit	resultierend aus Reiseeintrag (wer gefahren ist)
	Arbeitszeit	resultierend aus Zeiteintrag

2.7.3 Materialverbrauchsbericht

Hier können Sie eine Zusammenfassung sowie eine vollständige Liste der Materialien einsehen, die innerhalb des ausgewählten Abrechnungszeitraums verwendet wurden. Um dies zu tun, sollten Sie den Start- und Endzeitpunkt des Berichtszeitraums festlegen, wodurch Sie Informationen über verschiedene Abteilungen hinweg betrachten können. Berichte können Sie als Zusammenfassung oder nur als einzelnen Bericht exportieren.